Hallo, guten Tag an alle.
Bin hier neu und habe genau zu diesem Thema eine Frage.
Ich verwende das Samsung i9001 mit der vorinstallierten GoPal Version 4.5 (Aldi).
Jetzt habe ich die neue Version installiert aber keinen Zugriff mehr auf die Karten.
Das neue Update verhält sich so, als hätte ich keine Lizenz und bietet mir die Karten zum Kauf an.
Das alte 4.5 läßt sich nach Deinstallation wieder einwandfrei von der SD-Card installieren und bestätigt auch die Lizenz.
-Vielen Dank für einen Tipp-
Uli
Servus & :welcome: hier im Forum!
Die Version gab's ja als AddOn bei den Aldi-Aktionen dazu (wobei damals, wenn ich mich recht erinnere, der Handy-Preis ohne die App gar nicht mal so lukrativ war). Steht irgendwas in den Lizenzbedingungen über die Rechte/Ansprüche, die man als User hat? Ist irgendwas an "Service-Garantie" erwähnt?
Hallo Ralf
das Gerät habe ich im letzten Spätsommer zum Schnäppchenpreis bei Aldi erworben. Nicht wegen der Navi-App, trotzdem nutze ich sie jetzt sehr gerne.
Die Lizenz ist nicht eingeschränkt, es ist ja als Navigations-Smartphone verkauft worden.
Habe mich schon mit einer Dame von Medion unterhalten. Leider konnte sie das Problem auch
nicht lösen. Natürlich gibt es den Weg der Garantie-Inanspruchnahme, aber das Einschicken des Samsung möchte ich erst einmal vermeiden. Wenn es geht... - Vielleicht liegt der Fehler zwischen den Augen. :017:
Gruß:
Uli
Im letzten Spätsommer? Dann greift doch die Garantie/Gewährleistung von Aldi noch. Wenn sich hier keine Lösung ergeben sollte (so wie im 1. Beitrag erwähnt), würde ich noch mal mit Aldi/Medion Kontakt aufnehmen. Da liegt sicherlich nur ein Missverständnis vor.
Auf der SD-Card liegen die alten GoPal Dateien.
Aus dem PlayStore die neue Version heruntergeladen und installiert.
Im Menü Downloadmanager wird angeboten: >Straßenkarten
> Straßenkarten 14 Karten 498MB
> Länder 14 Karten 498MB
> ALDI Supermärkte Eurpa, Deutschland/BW bis Übersichtskarte Küstenlinien,
alle mit grünem Häkchen.
Möchte ich zu einem Ziel navigieren, das ein paar 100km entfernt ist, berechnet er die Route
und bricht bei ca. 85% ab und die Berechnung beginnt neu.... (endlos)
Kürzere Strecken berechnet er ohne Abbruch.
Die früher ausgewählten Karten finde ich nicht. Auch keine Auswahlmöglichkeit für andere Karten, die mir im alten GoPal kostenlos angeboten wurden.
Vielleicht alles ein Denkfehler meinerseits, aber das alte GoPal machte mir gar keine Probleme.
Schön wäre es. Ich habe für die alte Lizenz bezahlt. Und nun will ich auf die neue Software umsteigen und das System verhält sich so, als sei ich nie Kunde gewesen, obwohl ich mich unter der gleichen Emailadresse und Telefonnumer im Shop angemeldet habe. Entweder soll ich einen Aktivierungscode eingeben, den ich natürlich nicht habe oder ich kann ich den 14 tägigen Testlauf nutzen. Ich habe aber für die DACH-Karten bezahlt!!! und zwar 19,95 Euro und die Lizenz bis 2022 erworben!!!! Das nenne ich wenig kundenfreundlich. Andere würden das vielleicht Betrug nennen. Meine Benutzer ID lautet 68841.
Guter Service sieht anders aus!
Bogey
Das nenne ich wenig kundenfreundlich. Andere würden das vielleicht Betrug nennen.
Guter Service sieht anders aus!
Nun mach mal halblang! Oder hast Du schon den Kundenservice von Medion in Anspruch genommen über die Hotline bspw., um den mutmaßlichen SW-Fehler auf zu klären? :denk_002: Bring etwas Geduld mit, es wird sich sicher alles lösen lassen!
Bei mir scheint es jetzt zu funktionieren. Ich habe mehrmals das neue Programm installiert und wieder deinstalliert. Dann hatte ich plötzlich Zugriff auf die Karten. Keine Ahnung wo der Fehler wirklich lag. Vielleicht WLAN, Mobilfunknetz, "Altlasten" im Speicher...??
Auf jeden Fall ist Medion hier im Forum sehr hilfsbereit.
Hallo an das gesamte forum. Lese hier interessiert mit, und bin gespannt wie sich die Sache mit den Updateproblemen entwickelt. werde demnächst mein galaxy1 updaten auf gopal5.
Hallo hab das Problem auch.
1. Wo finde ich denn die aktuelle kostenlose Version? Im Appstore findet er nur die 14 tage kostenfrei und dann Kaufversion
2. was ist eine IMEI und wo finde ich die?
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Hallo hab das Problem auch.
1. Wo finde ich denn die aktuelle kostenlose Version? Im Appstore findet er nur die 14 tage kostenfrei und dann Kaufversion
Wenn's mit der Lizenz nicht klappt und die Voraussetzungen aber erfüllt sein müssten -> PN an den Supporter hier
Zitat2. was ist eine IMEI und wo finde ich die?
http://lmgtfy.com/?q=IMEI 
Zu finden zumeist im Handy (üblicherweise unter dem Akku) oder unter Telefoninfo -> Status
