Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 10 von 11
  1. #1
    Neuling Avatar von tom
    Registriert seit
    08.10.2007
    Beiträge
    5
    Danke
    0
    Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge

    Standard e3415: andere statt versprochener navigator-software

    habe mir das medion e3415 navigationssystem gekauft und entdeckt, dass die beigelegte navigator-version ('ae 3.0') eine funktionsreduzierte version der auf der website zum gerät versprochenen version ('pe 3.0') ist.

    http://www.mediongopal.de/?BEREICH=s...UNAV5=4.2&SC=R

    weiss jemand bescheid, wie es rechtlich ist: kann ich die bessere version fordern oder kann ich nur den kauf rückgängig machen?

  2. # ADS
    Werbeanzeige
    Registriert seit
    Immer
    Beiträge
    Viele
     

  3. #2
    Wegweiser Avatar von TeeSteinchen
    Registriert seit
    18.07.2007
    Ort
    Berlin
    Hardware
    P4410
    Software
    PE 3.0
    Skin
    sokobana VARIO-Skin
    Beiträge
    2.633
    Danke
    133
    Erhielt 190 Danke für 147 Beiträge

    Standard

    Hallo tom,

    herzlich Willkommen!

    Wo hast Du denn gekauft? Wie war die Beschreibung des konkreten Angebots?

    Es kommt doch nicht darauf an, was irgendwo beschrieben ist, sondern worüber ein Kaufvertrag geschlossen wurde. Da besteht Vertragsfreiheit.

    Gruß
    TeSte

  4. #3
    Neuling Avatar von tom
    Registriert seit
    08.10.2007
    Beiträge
    5
    Danke
    0
    Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge
    Erstellt von

    Standard

    hi teste,

    bei mediamarkt. dort war bei der produktbeschreibung die navigator-version nicht angegeben.
    ich habe mich bewusst für das e3415 entschieden, weil es laut lieferumfang-auflistung auf der medion-website die pe-version hat. sonst hätte ich mich ja für ein günstigeres modell entschieden (e3115, e3215, e3315).

    grüsse
    tom

  5. #4
    Wegweiser Avatar von TeeSteinchen
    Registriert seit
    18.07.2007
    Ort
    Berlin
    Hardware
    P4410
    Software
    PE 3.0
    Skin
    sokobana VARIO-Skin
    Beiträge
    2.633
    Danke
    133
    Erhielt 190 Danke für 147 Beiträge

    Standard

    Na dann versuch dort Dein Glück. Vielleicht wollen sie Dich ja doch zum zufriedenen Kunden machen.
    Ich denke allerdings, dass Du rechtlich, formell schlechte Karten hast. Dir wurde da ja nichts zugesichert, was einen Mangel des Kaufvertrags darstellen würde. Und sie werden Dir wohl auch praktisch nicht so leicht eine PE-Version "aus dem Hut zaubern" können.
    Vielleicht ist aber dennoch statt eventueller Wandlung wenigstens eine Minderung möglich. Aber ob Dir das genügen würde...

    Gruß
    TeSte

  6. #5
    Neuling Avatar von tom
    Registriert seit
    08.10.2007
    Beiträge
    5
    Danke
    0
    Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge
    Erstellt von

    Standard

    danke für deine antwort.

  7. #6
    Wegweiser Avatar von TeeSteinchen
    Registriert seit
    18.07.2007
    Ort
    Berlin
    Hardware
    P4410
    Software
    PE 3.0
    Skin
    sokobana VARIO-Skin
    Beiträge
    2.633
    Danke
    133
    Erhielt 190 Danke für 147 Beiträge

    Standard

    Hallo tom,

    sei doch bitte nicht so wortkarg. :PC

    Was ist denn draus geworden?
    Hast Du noch etwas unternommen und erreichen können?

    Ein Forum ist doch in erster Linie dazu da, dass man auch von den Erfahrungen anderer lernen kann.

    Lass uns doch bitte teilhaben. :smt052

    Gruß
    TeSte

  8. #7
    Neuling Avatar von tom
    Registriert seit
    08.10.2007
    Beiträge
    5
    Danke
    0
    Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge
    Erstellt von

    Standard

    hi teste,

    sorry, aber bei meinem letzten posting waren noch keinen neuen erkenntnisse vorhanden.

    die antwort von medion: "dieses modell wird mit verschiedenen softwareversionen ausgeliefert". als ich darauf anmerkte, dass es keinen diesbezüglichen hinweis auf der website finden konnte, folgende antwort: "ich kann mich nicht auf die website berufen".

    beim mediamarkt hat man sich die info auf der medion-website angesehen und daraufhin hat man dort gesagt, dass ich im recht sei und man hat mir angeboten das gerät zurückzunehmen und mir das geld zurückzugeben.

    mittlerweile habe ich erfahren, dass ich nicht der einzige betroffene bin. medion arbeitet hier gezielt mit einer täuschung. das modell wird ausschliesslich mit der weniger umfangreichen version ausgeliefert - aber mit der besseren version beworben. man spekuliert hier offensichtlich damit, dass der käüfer das gerät nicht zurückgibt, sondern sich damit abfindet oder sogar 99.- für das update ausgibt.

  9. #8
    Avatar von Navirunner
    Registriert seit
    26.02.2007
    Hardware
    einige
    Software
    GoPal verschiedene
    Skin
    Navirunner Skin
    Beiträge
    8.577
    Danke
    218
    Erhielt 552 Danke für 245 Beiträge

    Standard

    Hallo tom

    ich kann deinen Ärger verstehen aber deiner Meinung bin ich nicht.
    Das was Medion da auf der Gopalseite zeigt zum 3415 ist die vernüftige Zusammenstellung von Hard und Software.
    Was aber die Vertriebe (Media Markt und Co ) bestellen muss nicht damit übereinstimmen.
    Jeder Vertrieb ordert sein eigenes Paket mit dem von ihm gefordertem Zubehör und Softwareversion.
    Das macht ja schließlich auch den Preis aus.
    Interessanter wäre hier zu wissen wie der Markt das Gerät beworben hatte, mit AE oder PE?

    Gruß Navirunner

  10. #9
    Neuling Avatar von tom
    Registriert seit
    08.10.2007
    Beiträge
    5
    Danke
    0
    Erhielt 0 Danke für 0 Beiträge
    Erstellt von

    Standard

    hi navirunner,

    aufgrund meines ärgers habe ich nachgeforscht: es ist tatsächlich so, dass dieses gerät ausschliesslich mit der ae-software erhältlich ist, egal wo man kauft. - das gilt auch für händler. die einzige ausnahme wären zeitlich befristete verkaufsaktionen von nicht-elektronik-händlern, z.b. aldi (in deutschl.) oder hofer (in österr.).
    mediamarkt wurde von medion nur diese auslieferungsversion angeboten (und hat daher in der - bei den geräten ausgehängten - produkt-info dazu gar keine angabe gemacht).

    trotz mehrmaliger - an medion gerichtete - hinweise meinerseits wurde an der produktbeschreibung auf der medion-website nichts korrigiert. es liegt also auf der hand, dass medion hier gezielt mit täuschung arbeitet. dies wird auch dadurch unterlegt, dass medion an computer- und handy-zeitschriften test-exemplare des e3415 nur mit pe-version ausliefert, obwohl es nur mit ae-version erhältlich ist. auch hier liegt täuschung vor, schliesslich wird damit (mit der pe-version) ein deutlich besseres test-ergebnis erzielt, was wiederum den leser eines solchen test-berichts zum kauf animiert...
    so wie bei mir der kaufanreiz die offizielle produkt-beschreibung war...

    tom

  11. #10
    Wegweiser Avatar von TeeSteinchen
    Registriert seit
    18.07.2007
    Ort
    Berlin
    Hardware
    P4410
    Software
    PE 3.0
    Skin
    sokobana VARIO-Skin
    Beiträge
    2.633
    Danke
    133
    Erhielt 190 Danke für 147 Beiträge

    Standard

    Sorry, ich kanns nicht lassen: :smt005

    Mir fällt dabei das Wort "Serviervorschlag" ein.
    Ne Tütensuppe, beworben mit dem Bild eines Tellers Suppe, garniert mit einem Blättchen frischer Petersilie. :smt019

    Mag ja sein, dass man sich ansatzweise hier und da mal getäuscht fühlen könnte.

    Na und? Es ist doch kein Schaden entstanden. Man kriegt halt nicht immer was man gerne hätte. Das konkrete Angebot des Händlers bildet nun mal die Grundlage des mit ihm geschlossenen Kaufvertrags.
    Und der zeigt sich doch sogar kulant und besteht hier nicht auf Erfüllung.
    Ein Mangel im rechtlichen Sinn liegt hier einfach nicht vor.

    Die Werbung von Medion steht dabei auf einem völlig anderen Blatt.
    Sollte sie tatsächlich so unlauter sein, riskierten sie eine Abmahnung durch Mitbewerber am Markt oder einer Verbraucherschutzorganisation. :nogo

    Gruß
    TeSte

Seite 1 von 2 12 LetzteLetzte

Ähnliche Themen

  1. Andere Software aus Gopal 5 starten? Wie?
    Von scorpion31 im Forum GoPal 460 (E4110) / 465 (P4210) und 470 (P4410)
    Antworten: 7
    Letzter Beitrag: 14.07.2010, 22:20
  2. GoPal Navigator PE 4 Software
    Von kai.kohlmann im Forum GoPal PE 3.x
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 15.12.2008, 12:55
  3. PNA510T andere Software
    Von KJoerg im Forum GoPal 500 / 510 und 515
    Antworten: 0
    Letzter Beitrag: 20.11.2008, 15:46
  4. Bluetooth-software update für E3415
    Von TT_76 im Forum GoPal E3115, GoPal E3215 und GoPal 3415
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 07.08.2008, 14:57
  5. E3415 (MD 96451) mit AE 3.0 - wie Software neu installieren?
    Von sva287 im Forum GoPal E3115, GoPal E3215 und GoPal 3415
    Antworten: 16
    Letzter Beitrag: 19.03.2008, 00:52

Lesezeichen

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •